Kleve/Bedburg-Hau: kein Bild, kein Ton - vodafone
Veröffentlicht: Donnerstag, 01.12.2022 05:43
Kabelkunden vom Netzbetreiber vodafone im Bereich Kleve und Bedburg-Hau haben seit über 15 Stunden massive Probleme mit dem Internet zuhause und mit dem Fernsehempfang von HD Programmen.
Bei einzelnen Sendern erscheint nur eine Texttafel auf dem Bildschirm mit Informationen, dass es eine Störung beim Empfang des Kabelfernsehens gibt. Nach Angaben des Netzbetreibers werde mit Hochdruck an einer Lösung des Problems gearbeitet. Weiter heißt es, dass zwischenzeitlich "die wichtigsten TV- und Radiosender" über eine mobile Anlage eingespeist werden, allerdings in SD-Qualität. Laut Störungskarte von vodafone dauert die Störung bereits seit gestern Nachmittag 14:41 Uhr an. Bei Twitter zeigen sich Kunden mehr als ungehalten, dass sie bei Anfragen nur vertröstet werden und um Geduld gebeten werden. Sie kritisieren vor allem die Informationspolitik des Unternehmens.
